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¿Sabías que el 70% de los procesos de compra iniciados en un eCommerce terminan en abandono?. Este revelador dato lo hemos leído en un artículo publicado por Marketing4eCommerce que vamos a desgranar para responder a esta pregunta: ¿Cuáles son las

“Implementar un enfoque de diseño de servicios bien estructurado puede ser la clave para diferenciarte en un mercado competitivo, incrementando tanto las ventas como la lealtad de tus clientes". Esta reflexión forma parte de un artículo publicado en el Blog

“La calidad del servicio desempeña un papel fundamental en el éxito de cualquier empresa. Brindar un servicio excepcional no solo satisface las necesidades y expectativas de los clientes, sino que también fortalece su lealtad y confianza en la marca". Con

“En el mundo del comercio electrónico, el digital shelf o escaparate digital se refiere a la representación en línea de los productos de una marca en diversas plataformas”. Esta frase forma parte de un artículo publicado por Marketing4ecommerce que vamos

Un reciente estudio realizado por Skeepers ha revelado que el 75% de los consumidores se informan a través de opiniones online antes de realizar una compra. Este dato subraya que la opinión de los consumidores es cada vez más importante

¿Cuáles son las habilidades fundamentales para los especialistas en marketing B2B? La respuesta a esta pregunta la encontramos en un episodio del podcast ‘What it means’, en el que la analista de Forrester Naomi Marr y la vicepresidenta y analista

“El contenido generado por el usuario (UGC) se ha convertido en la piedra angular del e-commerce y ha revolucionado la forma en que los consumidores interactúan con las marcas y toman decisiones de compra”. Así comienza un interesante artículo publicado

¿Sabías que según los datos de eMarketer, el Retail Media constituirá una quinta parte del gasto publicitario mundial en 2024, alcanzando una inversión de 140.000 millones de dólares en 2024? Este dato lo hemos leído en un artículo de CEPYMENews

“La fijación de precios es una de las decisiones estratégicas más críticas que deben tomar las empresas. Sin embargo, a pesar de su importancia, muchas compañías caen en errores comunes que pueden afectar gravemente su rentabilidad y posición en el

“El fraude es una de las mayores amenazas para los comercios online ya que pone en peligro el desarrollo del negocio y a los clientes que quieran comprar a través de estos portales. El momento crítico para que estos ciberdelincuentes

“Las herramientas digitales han transformado la manera en que los equipos de ventas interactúan con sus clientes y gestionan sus procesos de ventas”. Esta frase forma parte de un artículo publicado por Marketing4eCommerce que vamos a resumir para contarte cinco

“La tecnología y la digitalización han revolucionado las formas de consumo. El público es cada vez más crítico e investiga a la hora de comprar. Además, cada vez es más frecuente buscar experiencias, algo que va más allá de la

Conocer la reputación de tu marca, encontrar oportunidades para interactuar con tus clientes, sumarte oportunamente a los temas en tendencia o identificar creadores con los que podrías colaborar son algunos de los motivos por los que vamos a contarte estos

“Aplicar el potencial de la IA de Google en todo el embudo permite a los anunciantes llegar a los consumidores y conseguir que completen conversiones. Y logran todo ello protegiendo su privacidad, captando su atención en las plataformas que usan,

“Los videos de TikTok que atraen y deleitan a los usuarios son los que tienen más posibilidades de ser compartidos con otras personas con intereses similares. Céntrate en crear un gran contenido y el algoritmo de TikTok te recompensará”. Con

La ciudad de Granada acogerá el próximo 14 de noviembre la sexta edición del Salesummit, el mayor congreso que se celebra en España especialmente dirigido para todos los profesionales del mundo de las ventas. Una jornada completa de formación y

“Bajo la superficie de nuestra sociedad, aparentemente bien ordenada y racional, la emoción y el instinto toman las decisiones más a menudo de lo que pensamos. Para los profesionales del marketing, este conocimiento es poder, porque entender por qué la

“La Inteligencia Artificial (IA) está abriendo un nuevo horizonte de posibilidades para las  organizaciones a la hora de personalizar la experiencia de sus clientes. Y no solo para transformar su experiencia, sino para reescribir directamente las reglas del juego”. Este

Estar al tanto de los cambios en el funcionamiento interno de las Redes Sociales es clave para acertar con tus estrategias de marketing digital. Por esto, vamos a compartir contigo algunas de las ideas plasmadas en un artículo publicado por

Queremos compartir contigo este análisis realizado por Softtek: “La inteligencia artificial generativa a nivel masivo jugará un papel crucial en redefinir las experiencias de compra, llevándonos hacia una era de hiper personalización sin precedentes”. Esta frase forma parte de su

“El primer paso antes de elegir un CRM es definir tus objetivos comerciales, desde la facturación hasta la captación de nuevos clientes, lo que te permitirá establecer cuáles son las utilidades que necesitas”. Este análisis lo hemos leído en un

El proceso de ventas es el conjunto de acciones y etapas por las que debe pasar un prospecto comercial para convertirse en consumidor de un determinado producto o servicio. Esta certera definición la hemos leído en un artículo publicado en

“Hoy en día, los clientes ven productos en la Web, en aplicaciones y en tienda, y esperan disfrutar de la misma experiencia en todos los canales. Esto implica que las marcas tengan que desarrollar una estrategia de marketing omnicanal para

“Como vendedor online, es posible que desees saber las razones por las que tus clientes se están marchando de tu tienda online. Puede haber muchas razones, que incluso pueden variar de una empresa a otra”. Esta reflexión la hemos leído

“En un mercado tan dinámico como el del gran consumo, hay un factor clave que diferencia a las empresas que tienen éxito: son capaces de deleitar a sus clientes una y otra vez. Para ello, es necesario entender sus deseos

Una encuesta recientemente elaborada por Gartner afirma que el 50% de los consumidores limitarán significativamente sus interacciones con las redes sociales para 2025, un dato confirmado por otro muy revelador: el 53% de los consumidores cree que el estado actual

Hoy en día, usamos las herramientas de inteligencia artificial para llegar a nuestros clientes de manera más eficiente. De hecho, el 80 % de los clientes de Google ya usa productos publicitarios de búsqueda basados en IA”. Este análisis es

“Si hay una constante en el mundo del comercio minorista, es el cambio. En 2023, vimos cambios en las tendencias minoristas omnicanal, desde que los especialistas en marketing adoptaron la IA generativa con toda su fuerza y ​​el aumento del

Conocer cuál es la forma mostrar tus productos o servicios en aquellos lugares en los que las personas buscan información para realizar una compra es uno de los primeros pasos en cualquier estrategia comercial. Por ello, a continuación respondemos a

“Para que tu equipo de ventas trabaje feliz, qué es mejor ¿incentivos económicos o no económicos? La respuesta es sencilla. El primer paso para saber cómo motivar a un equipo es entender que no solo es esencial la parte económica”.

“El primer paso antes de montar tu tienda online o e-commerce por primera vez será decidir cuál es el producto que quieres vender. Una vez tomada esa decisión, llegaría un paso no menos importante. Así que tendrás que ponerte manos

“El proceso de compra de cada cliente es único, ya que son personas individuales y dinámicas con sus deseos, necesidades y preocupaciones únicas; además de sus propias motivaciones y metas, que cambian constantemente”. Este análisis lo hemos encontrado en un

En EDVE apostamos por la formación comercial como herramienta clave para el mejor desempeño profesional de los vendedores. Por eso, anualmente organizamos varios encuentros, tanto en formato presencial como digital, en torno a estos dos conceptos: formación y ventas. Por

“Las redes sociales pueden ayudarte a conectar y establecer una buena relación con clientes potenciales a través de la venta social. Sin embargo, esta estrategia no es fácil de implementar si aún no estás familiarizado con los entresijos de las

“La Inteligencia Artificial (IA) y la Realidad Aumentada (AR) han causado un gran revuelo en 2023, y su profundo impacto en el comercio electrónico apenas comienza a quedar claro”. Esta reflexión forma parte de un extenso artículo publicado en el

“El proceso de compra de cada cliente es único, ya que son personas individuales y dinámicas con sus deseos, necesidades y preocupaciones únicas; además de sus propias motivaciones y metas, que cambian constantemente. Esto ha dado lugar a la generación

“En el vertiginoso entorno empresarial actual, los pequeños negocios se esfuerzan por encontrar formas efectivas de llegar a sus clientes y garantizar su supervivencia en un mercado altamente competitivo”. Esta reflexión la hemos leído en un artículo publicado en el

Dignificar la profesión del vendedor. Este ha sido, es y será uno de los principales objetivos que nos hemos propuesto en EDVE desde que comenzamos a trabajar por y para este sector que, en ocasiones, no recibe todo el cariño

“La probabilidad de que un cliente nuevo compre en un ecommerce está entre el 5% y 20%, mientras que la de un cliente existente es del 60% al 70%”. Este dato lo hemos leído en un artículo publicado por ‘EcommerceNews’

Queremos compartir contigo esta reflexión: “Aprender a escribir argumentos con Inteligencia Artificial será una habilidad importante para los representantes de ventas en el futuro”. La hemos leído en un artículo publicado por CEPYMENews que vamos a desgranar para contarte el

Queremos compartir contigo un dato revelador que puede afectar a tu estrategia comercial: el 71% de las empresas que superan sus objetivos de ingresos y liderazgo tienen buyer personas en las que confían. Lo hemos leído en una artículo publicado

¿Sabías que cerca del 22% de las empresas españolas realizaron ventas B2B y B2G por Internet a través de páginas webs y aplicaciones, lo que supuso seis puntos más que en 2021?. Este dato lo hemos encontrado en un artículo

“El primer paso antes de montar tu tienda online es tener claro cuál es el producto que quieres vender. Una vez elegido deberás evaluar tu idea de producto, así como su mercado objetivo. Y, por último, tendrás que convertir esa

“En un mundo cada vez más globalizado y online, la preocupación por la privacidad y la seguridad de los usuarios en Internet crece. Según Bond Internet Trends, el 50 % de los 7.000 millones de habitantes del mundo tiene presencia

“Los consumidores maduros o senior ya constituyen un mercado crucial en todo el mundo y su importancia seguirá creciendo. Para involucrarlos con éxito, las marcas no necesitan crear una submarca separada o nuevos productos. En su lugar, deberían tomar medidas

Vender tus productos o servicios en Redes Sociales no es una novedad. Pero la llegada de TikTok ha supuesto una verdadera revolución, ya que esta red premia aspectos como la diversión o el entretenimiento frente a la promoción directa que

“La inteligencia artificial lleva la gestión del comercio online a una nueva dimensión. Sus soluciones ya son utilizadas por los grandes operadores de la venta en línea, y ahora ese aprendizaje puede servir a operadores más pequeños para mejorar sus

“En tu búsqueda por brindar una experiencia de cliente notable de manera constante, a menudo surge una pregunta importante: ¿Cómo saber si algo es notable?” Con esta pregunta comienza un artículo publicado por CEPYMENews que vamos a desgranar para hablar

La digitalización ha hecho que muchos procesos e interacciones pasen a realizarse, completa o parcialmente, de forma electrónica. El ejemplo más evidente es el eCommerce, donde las interacciones del proceso de compra (descubrimiento, selección y transacción) se realizan a través

“Modificar de forma consciente la decisión de una persona, o incluso de muchas personas, marca la diferencia del líder político y espiritual, pero en el tú a tú también persuade el amigo o el amante. Sin embargo, el entorno donde

“Las posibilidades de mejorar la conversión en los ecommerce son muchas. Tener un plan y una estratega que nos permita acometerlas de forma ordenada y enfocadas en el target objetivo es fundamental para incrementar las compras”. Con este análisis finaliza

“Si hay algo que los minoristas han aprendido en los últimos años, es cómo ser resilientes en un entorno económico convulso”. Con esta frase comienza un certero análisis elaborado por ‘ThinkWithGoogle’ que vamos a desgranar para hablarte sobre tendencias del

“El comercio móvil continúa creciendo año tras año, sin signos de desaceleración en el futuro previsible”. Esta reflexión la hemos encontrado en un artículo publicado por CEPYMENews que vamos a desgranar para contarte siete tendencias en comercio electrónico que deberías

“Tu estrategia de marketing no puede permanecer estancada si las personas a las que les vendes están cambiando su comportamiento: debes adaptarte y aprender a atenderlas”. Con este certero análisis comienza un artículo publicado en el Blog de Hubspot que

“¿Cuál es la fórmula del éxito en un departamento comercial? Los buenos líderes, ¿nacen, o se hacen? ¿Qué caracteriza a los líderes de ventas?” Estas preguntas forman parte de un artículo publicado en el Blog de ForceManager que vamos a

Conectar los perfiles profesionales con las actuales necesidades de Recursos Humanos de las empresas se ha convertido en un auténtico quebradero de cabeza para muchas compañías que están encontrando desde hace tiempo dificultades a la hora de seleccionar el personal

“Una de las principales causas por las cuales una venta online puede no ser concretada es por la ausencia de varios métodos de pago. El sector de comercio electrónico puede ser muy lucrativo debido a la gran demanda, pero enfrenta

“Uno de los desafíos más grandes que enfrentan las empresas en la actualidad es crear la misma experiencia para los clientes, dentro y fuera de línea”. Este análisis lo hemos leído en un artículo publicado en el Blog de Hubspot

Estar al tanto de los cambios en las tendencias de consumo, sobre todo en la compra online, es un factor clave para adelantarte a las necesidades de tus clientes y ofrecerles aquello que buscan, cuando y como quieran. Por esto,

Nadie que se dedique al mundo de las ventas puede negar el impacto de la tecnología a la hora de reflexionar sobre cuál es la mejor estrategia comercial. Por esto, a continuación respondemos a la siguiente pregunta: ¿Qué puede hacer

¿Qué es lo que más compramos por internet? La respuesta a esta pregunta la encontramos en el Informe ‘Informe Pulso Digital Adevinta’ sobre la evolución y las tendencias en los hábitos de consumo y que te desgranamos a continuación. Porque,

Estamos convencidos de que uno de tus objetivos corporativos es conseguir mayor notoriedad y mejorar la percepción de tu marca. Por eso, a continuación te contamos varias claves para poner en marcha una estrategia de brand awareness. Y, para ello,

“Las historias pueden marcar la diferencia entre una persona corriente y una persona cautivadora, entre un simple producto y un producto motivador, entre una compañía cualquiera y una compañía que sirva de inspiración”. Esta acertada reflexión forma parte de un

¿Sabías que el 34% de las empresas tienen una estrategia formal y están digitalizando activamente sus procesos y tecnologías empresariales? Este dato forma parte del ‘Informe Adyen del Retail’ que vamos a desgranar para hablarte sobre tendencias en el retail:

“Los consumidores de hoy buscan una mayor comodidad y una experiencia sin fricciones. Como resultado, sus puntos débiles son variados y cambian constantemente; todo impulsado por los avances tecnológicos, la evolución de las experiencias de compra online y las crecientes

“El proceso de digitalización de las empresas y los recién adquiridos hábitos de compra de los usuarios han impulsado la digitalización del comercio y revitalizado las tendencias de consumo por completo desde el año 2020 hasta ahora”. Esta reflexión forma

“El feed de las redes sociales es el nuevo escaparate, y los usuarios están haciendo algo más que mirar escaparates”. Esta certera frase forma parte de un artículo publicado por Deloitte que vamos a resumir para contarte más sobre cómo

Cuando hablamos de ventas, uno de los factores que debemos tener muy en cuenta en los últimos años es la revolución a la que estamos asistiendo en lo que a formas de pago se refiero. Por esto, a continuación intentaremos

Atender en tiempo real a los clientes de tu ecommerce se ha convertido en una verdadera necesidad para todos los negocios que han comprendido que esperar no forma parte de su ecuación de ventas. Por esto, a continuación hablamos sobre

Estar al día de los métodos de pago es fundamental para articular tu estrategia de ventas. Por esto, queremos contarte los principales datos de la encuesta ‘Nuevos hábitos en métodos de pago en España’, elaborada por la empresa especialista en

“El consumidor ha establecido nuevas prioridades. Ahora es menos paciente y reflexivo a la hora de tomar decisiones y realizar sus compras. Al final, los periodos de incertidumbre han provocado que nos tengamos que reajustar, dando lugar a miedos e

No te vamos a contar nada que no sepas si te decimos que los dos últimos han supuesto una verdadera revolución en lo que a nuestra forma de comprar se refiere. Pero, más allá del decidido paso hacia el comercio

¿Sabías que la experiencia del cliente se ha convertido en una herramienta fundamental para retener clientes para el 93% de las compañías españolas? Este dato, extraído del último estudio de Kantar, IE y Ogilvy, está recogido en un artículo de

“Devoluciones de eCommerce gratuitas y sin gastos. Estas condiciones son un importante argumento de venta de los minoristas online para persuadir a los clientes potenciales, pues facilitan las compras, lo que influye directamente en el negocio. Sin embargo, en el

“El comercio minorista se ha reinventado desde que comenzara la pandemia para dar atención a un consumidor complejo, infiel, que lo quiere todo “aquí y ahora”, sobreinformado y digital”. Con este certero análisis arranca un artículo publicado por Webloyalty que

“Tenemos la idea equivocada de que todo lo relacionado con la experiencia de cliente debe ser superoriginal y supertecnológico, lo que equivale a complicado y caro. Y a menudo olvidamos lo básico: ofrecer al consumidor lo que necesita cuando lo

“En los últimos años con la transformación digital han aparecido muchas posibilidades de potenciar una marca en internet y de realizar ventas online”. Así arranca un post publicado en el Blog de TheValley que vamos a resumir para contarte las

La industria del retail lleva más de 15 años utilizando los entornos virtuales para respaldar el crecimiento de la innovación en las tiendas. Ahora, con el metaverso, damos un paso más hacia el uso de entornos virtuales para impulsar las

“La mejora de la imagen de marca y la reputación en lo que respecta a la sostenibilidad es una gran prioridad, ya que podría traducirse en una mayor captación y retención de clientes”. Este análisis forma parte de un artículo

“Un consumidor quiere comprar un nuevo smartphone. No ha decidido sus características técnicas, pero sí tiene clara una cosa: la marca. Será su favorita, de la que se puede decir que es fan. Eso es brand awareness”. Con este ejemplo

“Tenemos la idea equivocada de que todo lo relacionado con la experiencia de cliente debe ser superoriginal y supertecnológico, lo que equivale a complicado y caro. Y a menudo olvidamos lo básico: ofrecer al consumidor lo que necesita cuando lo

“La inflación preocupa a los consumidores porque pierden parte de su poder adquisitivo. Y también preocupa a las empresas porque reduce sus márgenes”. Esta reflexión forma parte de un análisis realizado por la consultora Kantar que vamos a desgranar para

“¿Preparado para montar tu propio negocio de comercio electrónico o e-commerce por primera vez?” Esta pregunta forma parte de un artículo publicado en el Blog de Sage que vamos a desgranar para hablarte sobre como montar una tienda online: claves

Aunque cada vez más consumidores compran online, las ventas en tienda aún representan un 80 % del mercado en el 2022. Pero el comercio electrónico es el que más crece: las ventas online representan un 43 % del crecimiento del

“Comprender en qué consiste una negociación y aprender a negociar de forma eficiente es un proceso clave para diferenciar entre los diversos tipos de negociación y poner en práctica algunas de las técnicas”. Esta frase forma parte de un artículo

“En el mundo del comercio electrónico, los métodos para conseguir vender más son parecidos a los de un establecimiento a pie de calle”. Esta frase forma parte de un artículo de ‘ThinkBig’, el espacio para las empresas de Telefónica, que

¿Sabías que el 48% de los consumidores de todo el mundo afirma que encuentra inspiración para sus compras cuando navega por Internet? Este es uno de los datos más llamativos que ‘Think With Google’ ha recopilado en un artículo que

“Estás en un entorno competido, cada vez hay más empresas y autónomos ofreciendo lo mismo que tú, y es tu misión diferenciarte de la competencia y atraer a tu posible cliente para que te compre a ti”. Esta frase forma

“¿Está buscando una manera de hacer crecer tu negocio y establecer una relación con tu audiencia? Si es así, es hora de empezar a pensar en cómo conseguir más opiniones de los clientes”. Así comienza un artículo publicado en CEPYMENews

¿Cuáles son las necesidades digitales de las empresas en un contexto de cambios? ¿Y qué tendencias en marketing digital resultan claves para alcanzar el éxito? La respuestas a éstas y a otras preguntas las encontramos en el informe ‘Digital Trends

“Para las marcas no es solo importante aparecer ahí donde sus clientes potenciales estén navegando, sino también crear un valor real que sea significativo y las ayude a diferenciarse”. Así comienza un artículo publicado por ‘Think With Google’ que vamos

“En un mundo hiperconectado y completamente saturado de estímulos comerciales, la batalla por el cliente se vuelve más feroz que nunca”. Esta frase forma parte de un artículo publicado por ‘ThinkBig’, la web de noticias de Telefónica Empresas, que vamos

Atraer talento comercial se ha convertido en una de las tareas fundamentales de los departamentos de Recursos Humanos de cualquier empresa que se ocupa del presente y se preocupa por su futuro. Y mejorar en tu proyección laboral es uno

“Durante unos años  la integración perfecta entre los canales off y online (omnicanalidad) ha sido el caballo de batalla de muchas empresas que se encontraban en una u otra de las orillas del retail”. Esta frase forma parte de un

“El comercio online se ha convertido en el canal principal de conversión para muchas empresas. Es cierto que requiere esfuerzo y un cada vez más alto nivel de profesionalización”. Por esto, a continuación hablamos sobre E-commerce: claves para aprovechar las

“La inflación no ha impedido que los consumidores gasten

“A medida que más consumidores recurren a las redes sociales para solicitar atención al cliente, crece la expectativa por recibir respuestas inmediatas”. Esta frase es de Juan Carlos Luján, director regional de Emplifi para América Latina, y nos sirve como

Las alianzas tecnológicas son una parte fundamental del proceso de transformación que todas las empresas con vocación de futuro ya están llevando a cabo. Por eso, hoy queremos contarte el acuerdo de colaboración firmado entre EDVE y Samsung España, por

Casi dos tercios de los clientes están dispuestos a pagar más a una empresa que consideran socialmente responsable. Esta es una de las principales conclusiones del informe ‘Orchestrating experience’, un estudio de KPMG Internacional que analiza los principales factores que

“Si no tienes una estrategia de escucha social, te estás perdiendo algunos de los datos más valiosos disponibles para ayudarte a construir tu negocio. De hecho, casi dos tercios de los especialistas en marketing están de acuerdo en que la

La ciberseguridad es un elemento cada vez más importante para que los flujos comerciales no paren y podamos lograr nuestros objetivos de ventas. Por eso, a continuación queremos ofrecerte un dato al respecto: LinkedIn es la marca más suplantada por

“Adaptarse al mundo que nos rodea significa ser discreto, rápido e ingenioso.  Ya sea que necesitemos una mejor manera de organizar nuestros archivos internos, alertar a los trabajadores durante una crisis o conectarnos con nuestro equipo remoto; debemos tener todas

Conocer los nuevos formatos publicitarios es fundamental para ofrecer a tus clientes el mejor asesoramiento. Por eso, a continuación vamos a adentrarnos en terrenos sonoros para contarte las características principales de la publicidad en el audio digital. Y, para ello,

“Operar un modelo de generación de leads en digital para el sector asegurador siempre ha supuesto un desafío. El viaje del cliente salta de online a offline y el ciclo de compra tarda varias semanas en completarse, lo que dificulta

Utilizar todas las herramientas a tu disposición para mejorar tu proyección comercial forma parte del día a día para todos los que nos dedicamos al mundo de las ventas. Por eso, a continuación queremos hablarte sobre cómo comunicar mejor para

“El avance del e-commerce, impulsado por la pandemia, ha hecho que el retail media sea imparable”. Con esta frase comienza un interesante artículo de ‘Think With Google’ que vamos a resumirte para hablarte sobre cómo el retail media se está

“Saber decir ‘no’ sin que la negativa derive en conflicto es un arte que muy pocos dominan”. Esta frase sintetiza la importancia de la falta de asertividad en el mundo laboral e introduce el tema de este artículo: banco de

Hoy vamos a recoger los principales datos del Estudio de Inversión Publicitaria en Medios Digitales, un análisis que IAB Spain realiza desde 2002 con el propósito de compartir con la industria una visión global de la inversión publicitaria digital en

¿Sabías que la mitad de las infracciones de productos son por incumplir las normas y las condiciones de venta? Esta es la principal conclusión a la que llega el informe anual del Observatorio de Vigilancia de Mercado de la Asociación

¿A qué viene el título de este artículo? Según el informe ‘The state of new business building’, realizado por Leap by Mckinsey, prácticamente la mitad de los ingresos previstos para 2026 tendrán una base en modelos de negocios que aún

Miguel Tamayo, eCommerce and Retail Media Manager en Google, es el autor del artículo que analizamos hoy, en el que detalla que “las marcas tienen en las tiendas online un espacio no solo donde vender sus productos, sino también un

Hoy vamos a recoger las ideas principales de un estudio realizado por Webloylty junto con Conlumino indaga sobre los dispositivos que utilizan los consumidores, analizan el futuro de las tiendas físicas, cómo es el proceso de búsqueda antes de la

CIERRE es un nuevo medio de comunicación o, como algunos lo llaman, la revista de los vendedores. CIERRE nace con el principal objetivo de dignificar el sector de las ventas, una de las profesiones más cruciales para nuestra economía pero

Hoy vamos a recoger algunas de las ideas de un artículo publicado en ‘Tendencias 360’ que, en primer lugar, asegura que “lo que va a mantener a estos comercios a un nivel de ventas estable, sin grandes pérdidas, será la

Hoy vamos a recoger algunas de las propuestas recogidas en un artículo publicado en CEPYMENews que señala que “más allá de los días señalados para conseguir las mejores ofertas, cada vez son más los usuarios se decantan por usar Internet

Hoy vamos a extraer algunas de las ideas recogidas en un artículo publicado en CEPYMENews que destaca que “el comercio electrónico se convirtió en la fuente de referencia para comprar artículos esenciales, navegar por entretenimiento y combatir el aburrimiento durante

Hoy vamos a recoger algunos datos de un interesante artículo publicado por la consultora Deloitte, que asegura que “cuando despegaron las ventas del canal online, los retailers adoptaron modelos que supusieran una baja inversión y que pudiesen cumplir con los

”El mayor desafío en estos días no parece ser comenzar un nuevo negocio, sino sostenerlo contra la avalancha de cambios del mercado”. Así comienza un artículo publicado por CEPYMENews que nos plantea nueve tips para que tu estrategia de ventas

Hoy vamos a recoger algunas de las ideas planteadas por un artículo publicado por CEPYMENews que nos recuerda que “los consumidores modernos quieren ver que un producto ha sido respaldado por otras personas que son similares a ellos antes incluso

“Cuando la complejidad abunda lo que se busca es la sencillez. Antes, durante y después de la pandemia, las compañías han reconocido la importancia que tiene para los clientes la experiencia”. Esta frase resume un interesante informe realizado por la

Según el informe ‘La transformación sostenible del sector textil’, realizado por la asociación Women Action for Sustainability (WAS) y la consultora KPMG, el sector textil es en la actualidad responsable del 10% de las emisiones de gases a nivel global,

”Durante la pandemia, los consumidores han tenido que adoptar nuevos hábitos. Al inicio, los empresarios se preguntaron si estos cambios, que aceleraron las tendencias que ya estaban en marcha, serían fugaces o, por el contrario, habían venido para quedarse”. La

Según explica Devoteam en un post publicado en su Sala de Prensa virtual, algunos de estos datos ya se han utilizado desde hace muchos años para optimizar las cadenas de suministro, por ejemplo. No obstante, al uso convencional de la

“Los profesionales del marketing no pueden confiar solo en una mejora del retargeting. Para avanzar realmente, los profesionales del marketing deben identificar las necesidades y aspiraciones de sus clientes. No hay que preguntarse qué podemos venderle a una persona, sino

“El impacto de la pandemia de la COVID-19 ha alcanzado a todos los procesos dentro de las empresas, entre ellos, a los que se realizan desde los departamentos de compras”. Así comienza un artículo de la consultora Deloitte que vamos

En este artículo recogeremos algunas de las reflexiones planteadas en un artículo publicado en ‘Tendencias 360’ de Randstad que nos recuerda que “ante este escenario, ni las ofertas y rebajas, habituales salvavidas para temporadas de baja facturación, pudieron aliviar las

Los apasionados del mundo de las ventas tienen una cita ineludible el próximo 25 de noviembre con la celebración del Sales Summit, el mayor congreso de ventas de habla hispana, y cuyo objetivo es ofrecer a los inscritos al evento

Todo suma a la hora de definir la mejor estrategia de ventas. Y conocer los nuevos modelos de los clientes a la hora de pagar es un factor importante. Por eso, a continuación queremos hacerte la siguiente pregunta: ¿conoces las

“En el sector del comercio no es posible quedarse con los brazos cruzados. Gracias a la tecnología móvil, los clientes pueden encontrar exactamente lo que buscan de forma inmediata y sencilla, y esperan que los comercios puedan satisfacer sus necesidades

El artículo, elaborado por Matt Palmqist, analiza los datos de un reciente estudio que sugiere que, con el tiempo, “la frustración de los consumidores derivada de esos micro errores de los que estos no suelen quejarse formalmente se acumulan y

Una página web y las redes sociales La primera herramienta que debemos utilizar para atraer potenciales clientes y, de esta forma, impulsar nuestras ventas, es una página web. Cuando una empresa existe pero no es posible encontrarla en Internet a través

“Las audiencias llevan años apostando por el vídeo online. Sin embargo, en el 2020 los usuarios tuvieron razones de sobra para recurrir más a YouTube. Sabemos que cada vez más personas ven vídeos online, pero queríamos comprender el cómo y

“La pandemia de la COVID-19 ha acelerado la digitalización de la restauración y el sector pone el acento en la personalización y el análisis de datos para generar lealtad en sus consumidores”. Con esta reveladora frase comienza un artículo de

“Este último año no ha sido típico en ningún sector y el retail ha sido uno de los más impactados”. Así comienza un analítico artículo publicado por Deloitte que analiza el informe ‘El futuro de la tecnología minorista: panorama emergente’,

“Las ventajas de usar datos propios son evidentes: las empresas observan un incremento de sus ingresos con un solo emplazamiento publicitario y la eficiencia de coste puede ser un 150% mayor”. Esta afirmación forma parte de un interesante artículo publicado

“Más de 3.500 millones de personas poseen dispositivos móviles en todo el mundo, lo que significa que estás dejando de ganar mucho dinero si no estás haciendo todo lo posible para llegar a los usuarios móviles”. Esta frase forma parte

Tal y como destaca el post, tener realmente éxito como gerente de ventas significa que tendrás que lidiar con muchas responsabilidades diferentes, razón por la cual nunca hay un momento aburrido en este trabajo”. Aquí te dejamos un resumen de

Tal y como señala la nota de prensa publicada en su web, uno de los aspectos que refleja esta transformación digital son los “ojos en la tienda” para obtener datos de la situación de los productos en tiempo real, mediante

Hoy queremos compartir contigo la radiografía al nuevo consumidor post-Covid19 elaborada por Vector ITC con el objetivo de conocer hacia dónde va a evolucionar su conducta futura y qué aportan las Tecnologías de la Información TI) a esta evolución. Tal y

 “La mayoría de los consumidores piensan de manera positiva sobre las marcas que implementan prácticas comerciales ecológicas. ¡Y los beneficios de ser ecológico no acaban únicamente con una mejor reputación de marca!”. Así comienza un interesante artículo publicado en Adecco

Vamos a recoger algunas de las ideas de un esclarecedor post de Adecco Orienta Empleo, que nos recuerda que “el concepto de una evaluación de talento como parte del proceso de contratación no es nuevo, pero sigue siendo fuerte. Según

“En los últimos años, los procesos de compra se han complejizado. Cada vez más, se alejan de ser un trayecto lineal para diversificarse a través de la omnicanalidad”. Con esta frase da comenzamos un interesante post publicado en ‘Think With

Antes de entrar en materia, hay que aclarar el significado de B2B que, básicamente, sería ‘Business to Business’ o lo que es lo mismo, ‘de empresa a empresa’, por lo lo que el ecommerce B2B implica a empresas que venden

Las opiniones y comentarios que publican los consumidores en las webs especializadas, plataformas de comercio electrónico o en sus perfiles en Redes Sociales se han convertido en los últimos años en una herramienta que debemos controlar para lograr nuestros objetivos

El comercio electrónico se ha convertido, bien por elección o por pura necesidad, en una herramienta fundamental en las estrategias comerciales de un elevado porcentaje de empresas que se asoman a esta ventana virtual para mejorar su cifra de negocio.

Vamos a recoger algunas de las ideas planteadas en un interesante artículo de ContactCenterHub, que nos recuerda a todos que la aceleración de la transformación digital ha favorecido la migración del comercio minorista a la esfera digital.  Además, el post detalla

Antes de entrar en la cuestión, no está de más refrescar el significado de networking, que podría definirse como la actividad que realizamos dentro de nuestra actividad laboral para ampliar nuestra red de contactos profesionales con el objetivo final de

Una de las preguntas que repetimos una y otra vez todos los que nos dedicamos al apasionante mundo de las ventas es ‘¿Qué puedo hacer para aumentar mis beneficios?. Por eso, a continuación vamos a hablarte sobre innovación: la clave

Para ello, vamos a compartir contigo algunas reflexiones realizadas por un experto en la materia, Ali Amarsy, vicepresidente sénior de Estrategia de Producto Global en Publicis Commerce, que detalla en un artículo publicado en ‘Think With Google’ cómo pueden optimizar

Vamos a recoger alguna de las ideas plasmadas en un artículo publicado en el Blog de Sodexo que nos recuerda a todos que “las compañías más avanzadas en la gestión y motivación del talento no dejan de experimentar nuevas fórmulas

Las estrategias más utilizadas y refutadas para aumentar las ventas en el sector retail son las siguientes: *Recomendaciones para impulsar las ventas en el sector retail extraídas de: artículo publicado en ‘Think With Google’ y escrito por Tameem Mohsin, Global Product

Un estudio difundido por Contact Center Hub, una plataforma de contenidos especializada en el sector de la atención y experiencia de cliente, que realiza la siguiente afirmación que deberíamos tener muy cuenta todos los que nos dedicamos de una u

Una de las principales conclusiones de este informe destaca el potencial que presenta la internacionalización para el crecimiento empresarial, ya que el 26% de las empresas españolas encuestadas asegura que invertirá para desarrollar su capacidad exportadora. Y es que, tal y

El ecommerce se ha posicionado en el centro de las estrategias de ventas de muchas empresas que han utilizado estas plataformas para cuadrar las cifras de sus negocios en el último año. Pero ¿Cuáles son las principales tendencias en comercio

El artículo, escrito por Tameem Mohsin y Rawan Abujoub, reflexiona sobre cómo será la recuperación económica tras la crisis del Covid-19, remarcando que el 30 % de los consumidores creen que sus experiencias de compra ya no volverán a ser

Este estudio desvela que las empresas participantes, pertenecientes a 12 sectores económicos donde la tecnología es un factor diferenciador de competitividad, lograron de media seis puntos porcentuales de ingresos extra por implementar dichas tecnologías en comparación con su competencia.  De hecho,

Uno de los pensamientos recurrentes de todos los que nos dedicamos al mundo de las ventas es aumentar las ventas de un determinado producto o servicio. Por eso, a continuación analizamos los códigos QR: nueve formas para incrementar nuestras ventas.

¿Alguna vez te has planteado realizar un podcast dentro de una estrategia de comunicación para la promoción de una marca, un producto o un servicio? A continuación, respondemos a la siguiente pregunta sobre podcast: ¿cómo pueden ayudar a nuestras ventas?.

¿Conoces la teoría DISC? ¿Sabes que es una de las mejores armas que un vendedor puede tener para captar, fidelizar y rentabilizar clientes? Presta atención a la siguiente conversación y aprende todo lo que la teoría DISC puede hacer para

“Los cambios repentinos y significativos en el comportamiento de los consumidores, la incertidumbre en relación con los canales de marketing para comunicarse con el tono adecuado y el estado general de la economía hacen que planificar el presupuesto de cara

“Muchas empresas están convirtiendo este momento de incertidumbre en un punto de inflexión. Han usado el panorama actual para coger impulso y replantearse sus estrategias de crecimiento a medio y/o largo plazo. El mercado está en un constante cambio y,

¿Sabes liderar un equipo de ventas? Si tu respuesta es “sí”, “no” o “no lo sé”, sigue leyendo porque te vamos a contar más sobre el liderazgo comercial: la clave para afrontar la incertidumbre de la actual situación económica. Y,

La incertidumbre ya forma parte de una u otra forma de nuestras vidas profesionales y de un mercado laboral muy marcado por la crisis sanitaria que nos ha tocado vivir a todos. Por esto, a continuación analizamos el entorno VUCA:

“TikTok se ha convertido en la plataforma social de referencia a nivel mundial. Su grupo demográfico por excelencia es la Generación Z y otorga una excelente exposición como usuario que puede hacer maravillas para tu negocio”.  Así comienza un ilustrativo

“Muchas empresas están convirtiendo este momento de incertidumbre en un punto de inflexión. Han usado el panorama actual para coger impulso y replantearse sus estrategias de crecimiento a medio y/o largo plazo. El mercado está en un constante cambio y,

Conversación entre Juan y Paco: - Juan (gerente de la empresa): Paco, ¿cómo va Jaime, el nuevo vendedor? + Paco (director comercial de la empresa): Me tiene desconcertado. No sabría decirte con exactitud. - Juan: Lleva ya unos meses y sus resultados están

“Los cambios repentinos y significativos en el comportamiento de los consumidores, la incertidumbre en relación con los canales de marketing para comunicarse con el tono adecuado y el estado general de la economía hacen que planificar el presupuesto de cara

Si no has oído hablar de los podcast. Un podcast no es más que un programa de radio que se puede descargar gratis en Internet, si bien su origen puede ser una cadena de radio tradicional, que tras su emisión

“La tecnología ha irrumpido con fuerza en el mundo de la publicidad para ayudar a las marcas a llegar a un consumidor que apuesta cada vez más por los medios digitales mientras los medios tradicionales pierden peso”. Así comienza un

Fran Chuan, consultor especializado en el desarrollo de organizaciones empresariales mediante la implementación de estrategias basadas en la cultura de la innovación, es tajante al respecto: “Mientras que el error es un hecho cuantificable del que podemos aprender, el fracaso

Y, para ello, vamos a basarnos en los datos y en los consejos de un interesante artículo publicado en ‘Think With Google’, y que comienza recordando que “este año todo está del revés, y es más importante que nunca adelantarse

En este artículo, vamos a recoger algunas de las previsiones realizadas por Randstad y recogidas en un artículo, que apuntan a un descenso en la contratación para la campaña navideña 2020-2021. En concreto, estiman un descenso de hasta el 34,5%

Para ello, vamos a desgranar algunos de los casos de éxito relatados en un interesante artículo escrito por Lawrence Cole en Think With Google, el espacio web del gigante tecnológico para la investigación de mercado y tendencias digitales. Aquí conoceremos

¿Qué es el Social Selling? Actualmente, el Social Selling está ganando un terreno significativo en las ventas. Esto se debe a que las llamadas en frío han perdido gran parte de la eficacia que tenían años atrás (se ha demostrado que

¿Qué es el ciclo de vida del cliente?  El ciclo de vida del cliente contiene todas aquellas etapas por las que pasa el cliente desde que este comienza a serlo hasta que este finaliza su relación con la marca.  El ciclo de

Hemos oído hablar muchas veces de la capacitación de vendedores. Sin embargo, la capacitación de los clientes es uno de los temas más desconocidos en nuestro país.  A pesar de que existen muchas formaciones en las que se enseña cómo capacitar

Después de la crisis del 2008-2011, con una clínica dental, 15 personas a mi cargo y ejerciendo como Ortodoncista exclusiva, la facturación bajó. Tuve que cerrar. He sido autónoma toda mi vida, habiendo cotizado los últimos 12 años de profesión lo

En el sector retail se producen dos intercambios: un intercambio comunicativo, en el que se establece la relación con el cliente, y un intercambio físico, en el que se intercambia un producto o servicio.  El Sprint Selling lleva existiendo, prácticamente, toda

¿Cuáles son las estrategias de servicio posventa más óptimas? Línea de teléfono gratuito. Habilitar una línea de teléfono donde el consumidor pueda contactar con la empresa para emitir quejas, proponer mejorar, compartir dudas… es una de las estrategias posventa que

Pongámonos en contexto. Imagina que tienes una empresa, una inmobiliaria por ejemplo, y uno de los comerciales de más antigüedad de esta decide abandonar el barco. Es muy probable que esta situación te resulte familiar, ya que, a menudo, los

¿Cómo es el vendedor actual? La mayoría de profesionales consideran que la profesión de vendedor está infravalorada. A pesar de que gran parte de los vendedores son expertos en la materia, así como en aquello que pretenden vender, el mercado los

¿Qué son las estrategias Push? Son todas las acciones que la marca enfoca en los intermediarios de venta. Son consideradas como estrategias de “empuje”, ya que la marca intenta realizar determinadas acciones en los intermediarios, o distribuidores, con el objetivo de

¿Qué es el Social Selling?  El Social Selling es, por excelencia, la nueva forma de venta. En ella se emplean diferentes herramientas sociales para poder identificar y relacionarse con los clientes potenciales de la empresa. El uso de las redes sociales

¿Qué se entiende por “Neuroventas”? Las neuroventas son una forma avanzada y actual de venta. Se utilizan las neurociencias cognitivas, sociales y afectivas para lograr que el proceso de venta sea más eficiente. Así, el mayor objetivo de las neuroventas es

¿Qué es un Gestor Comercial? Es uno de los profesionales de ventas más demandados en la actualidad, ya que puede desarrollar sus funciones en tantos ámbitos de ventas como puedas imaginar. Toda su labor radica en el conocimiento detallado de cada

¿Qué es una conversión? No confundamos el diccionario de conversión que aparece en la RAE con la conversión en ventas que estamos tratando en este artículo. La conversión se define como el cambio de una cosa por otra, así como el

Desde nuestra escuela para vendedores llevamos tratando el tema de LinkedIn desde hace tres años. Aunque es ahora cuando más peticiones recibimos en referencia a cómo mejorar las ventas con LinkedIn, claves para vendedores en LinkedIn, es LinkedIn una buena

Hace no mucho tiempo, la venta a puerta fría era la forma de venta más utilizada en nuestro país. Y, no solo eso, el email marketing era la forma más puntera de contactar con cientos de clientes en un récord

Los KPI ventas son aquellos indicadores que te permiten monitorizar tus acciones comerciales y analizar los resultados de venta que estás obteniendo. También se conocen como KPI comerciales. Los KPI comerciales más utilizados son los siguientes: KPI ventas: KPI’s generales Estos KPI comerciales

La persuasión comercial es una de las habilidades comerciales más valoradas a día de hoy. Es rara la entrevista comercial en la que al vendedor no se le pide que intente vender algo, se le den supuestos de venta… con

¿Qué es una ventaja competitiva? Una ventaja competitiva es algo que una empresa posee y que la hace diferente y mejor al resto. Aunque para que una ventaja se considere “ventaja competitiva” debe ser sostenible en el tiempo y muy difícil

Existen cientos de formas de formarte en ventas. De hecho, hoy en día hay todo tipo de cursos enfocados a mejorar habilidades comerciales, desarrollar proactividad comercial, generar motivación comercial, entre otras. En este artículo nos gustaría hablaros de una formación que

¿Qué es ser un vendedor profesional? Mucha gente cree que ser vendedor es una profesión sencilla, que cualquiera podría serlo. Sin embargo, podríamos decir que toda esa gente está equivocada. No cualquiera puede ser vendedor y mucho menos, ser un buen vendedor:

Pues sí, pienso que al que no le da “miedo” le da pereza tratar con alguien de un banco o aseguradora porque cree que o bien le van a intentar engañar o bien va a tener que valorar entre varias

¿Qué son los objetivos de ventas? Los objetivos de ventas son las metas que guían todo el Plan de Ventas y orientan todas las acciones comerciales. Normalmente, los objetivos de ventas se establecen para el departamento comercial y sus integrantes. Aunque

Una cosa está clara, ¡la gente acude donde se siente bien tratada! ¿A qué me refiero con esto? Que por mucho que tengamos unas maravillosas instalaciones, una tecnología puntera, unos servicios excelentes …etc si las personas reciben una atención deficiente,

Como ya sabéis, EDVE es una Escuela de Ventas cuyo principal objetivo es dignificar la labor comercial. Pero, EDVE no solo te ayudará a dignificar la profesión de vendedor, también te ayudará a encontrar empleo en el sector, te aportará

Soy una fanática de la serie Friends. No sabría decir cuántas veces he visto la reposición de esa serie.  En la temporada 4, los protagonistas viajan a Londres y uno de ellos (Joey) quiere visitar el Big Ben. Como no sabe guiarse por

Hoy nos gustaría hablaros de uno de los modelos de venta más exitosos en estos momentos. De hecho, uno de nuestros embajadores de ventas es un completo experto en venta consultiva. Estamos en un entorno en que el vendedor debe evolucionar,

El mundo cambió de la noche a la mañana. Concretamente del 13 al 14 de marzo de 2020. A lo largo de los años y mucho más después de la crisis de 2008 y 2012, mucha gente se pregunta cómo

¿Cómo puedo conectar con mis clientes?  Víctor Küppers compara a los clientes con bombillas. De ahí lo de conectar. Según Küppers, las personas transmitimos, al igual que lo hacen las bombillas. ¿Dónde viene la diferencia? En que hay vendedores que logran

Si eres vendedor, desde nuestra Escuela de Ventas tenemos claro que más de una vez te has visto obligado o tentado a informarte de qué redes sociales son las más adecuadas para aumentar tus ventas. ¿Existen las redes sociales para vender? Podría

El mercado de consumidores está cada vez más informado, la competencia no deja de crecer, los cambios en el mercado son cada vez más imprevisibles… Ya no basta con que vendas, ahora tienes que ser el que más vende, el

¿Es lo mismo un cliente que un cliente potencial? ¿Y un prospecto? ¿Y un consumidor? Sabemos que hay muchos términos de mercado que definen a los consumidores en función de si están interesados en aquello que vendemos, en función de

¿A quién queremos engañar? Vivimos en el mundo de las tecnologías. Los médicos utilizan aplicaciones para medir la temperatura corporal de sus pacientes, los escritores utilizan aplicaciones para guardar las temáticas de lectura sobre las que escribirán en un futuro,

Todos los vendedores aspiramos a ser vendedores exitosos. Sin embargo, no todos somos capaces de aplicar a nuestra rutina comercial, discurso de ventas o servicio posventa los factores de éxito que recomiendan los grandes vendedores.  Nuestra escuela de ventas cuenta con

La búsqueda de empleo en el sector comercial y de las ventas es una actividad que realizan miles de personas cada día. Ellos saben perfectamente que deben cuidar todas las puertas de acceso a este soñado puesto de trabajo en el

En este espacio dedicado a la actualidad sobre el apasionante mundo de las ventas ya hemos hablado en ocasiones anteriores de la inteligencia artificial como una poderosa herramienta que, si somos capaces de articular los resortes necesarios, puede ayudarnos enormemente a

“La transformación digital ha traído consigo nuevas fórmulas para aumentar el potencial y la productividad de las empresas. En la actualidad, la Revolución Industrial 4.0 se encuentra estrechamente vinculada a la Inteligencia Artificial y el Data Science. El manejo de ingentes

“La atracción y retención del talento es una de las piezas clave en cualquier departamento de recursos humanos hoy en día. En una compañía, ha de ser una acción orientada al largo plazo”. Esta afirmación introduce un interesante artículo titulado

“Son pocas las empresas que no emplean LinkedIn para estudiar el perfil de sus candidatos. No es de extrañar, teniendo en cuenta que se trata de la red social profesional más extendida a nivel mundial. Por ello, independientemente del puesto

Estimado lector, se ha preguntado alguna vez cuáles son las principales habilidades blandas que necesita para lograr el éxito en las ventas? Según el último informe ‘Tendencias en el entorno laboral 2020: las habilidades del futuro’ realizado por Udemy for

En este espacio dedicado a todo lo que afecta de una u otra forma al apasionante mundo de las ventas, siempre estamos atentos a la nueva y abundante terminología que surge para definir determinadas acciones de nuestro sector. Uno de

¿Cómo podemos realizar una tarea comercial de la forma más eficiente? En este artículo vamos a resaltar varias claves para incrementar la eficiencia en tu empresa y, en definitiva, mejorar tu productividad comercial, tal y como afirma un interesante artículo

“La formación es una herramienta crucial para lograr que los profesionales asuman sus competencias con la mayor fluidez. Lo cierto es que todas las organizaciones ponen en práctica iniciativas formativas, especialmente en el momento del onboarding, indispensables para una incorporación exitosa.

El marketing digital ha supuesto una verdadera revolución para el mundo de las ventas, que ha “cogido el toro por los cuernos” y lidera el crecimiento de esta nueva forma de acercarse al comprador de nuestros productos, marca o servicio. La

Estimado lector, en este espacio dedicado al apasionante mundo de la actualidad sobre las ventas y todo lo que, de una u otra forma, afecta este sector fundamental para la creación de empleo y de riqueza, siempre estamos atentos a las

¿Cómo podemos aumentar el volumen de negocio de nuestra empresa? La respuesta a esta pregunta bien vale la lectura de este artículo, en el que te vamos a contar cuatro claves que debes tener muy en cuenta si quieres incrementar

“El mercado cambia tan rápido como la aparición de nuevos avances tecnológicos en nuestro día a día. Este constante devenir que afecta directamente a la realidad laboral exige una formación especializada combinada con conocimientos transversales: las humanidades, antropología, filosofía y

“Hay momentos en los que, a pesar de haber tenido ciertos éxitos, sentimos que nuestro desarrollo profesional se ha estancado. Incluso llegando a formar tu propia empresa o convertirte en socio del negocio en el que trabajas no llega a

Las ventas están asociadas indisolublemente a las generaciones de diversas edades que se han establecido en los últimos años para diferenciar los patrones de comportamiento y para clasificar las formas en las que realizamos las compras de un determinado producto

“Internet y los servicios que a través de ella se prestan se han convertido en un elemento imprescindible para nuestras vidas. Además, la explosión de la conectividad ubicua mediante el uso masivo de dispositivos móviles inteligentes, especialmente los smartphones, y redes

Estamos a pocas semanas de comenzar 2020 y las previsiones de empleo para España son positivas. Según los datos del estudio ManpowerGroup de Proyección de Empleo, las previsiones de contratación de los directivos españoles señalan un crecimiento del 1% en el

La Navidad está asociada a innumerables aspectos de la condición humana y uno de ellos es, sin discusión alguna, la capacidad de atracción de nuevos productos, marcas o servicios que en esta época del año se hacen aún más visibles

Que la tecnología ha revolucionado el sistema de ventas global y la forma en la que trabajamos en nuestro día a día es un hecho incuestionable. Pero, ¿cómo ha afectado a los Departamentos de Recursos Humanos en España?. Si nos

Estimado lector, ¿alguna vez se ha visto en la situación de comenzar un proceso de selección de personal y ha tenido que pararse a pensar cuáles son las características del perfil de empleado que está buscando? Si la respuesta es afirmativa,

En la década de los 80 del pasado siglo, el psicólogo estadounidense Howard Gardner lanzó una tesis sobre las distintos tipos de inteligencias que puede poseer una persona. Esta Teoría de las Inteligencias Múltiples tiene muchos aspectos que inciden directamente en

“La temporada navideña es muy competitiva, pero también puede ser una oportunidad estupenda para las empresas”. Con esta frase arranca un interesante post publicado en ‘Think With Google’ sobre las claves para destacar sobre tu competencia durante las próximas fiestas navideñas,

El Informe Infoempleo Adecco es una obra de referencia para quienes desarrollan su trabajo en el ámbito de los recursos humanos y la formación de nuevos profesionales. Ofrece una completa visión del empleo en España, de su evolución y de las

“Además de que las empresas quieren encontrar los mejores empleados, capaces de adaptarse a su misión, visión y valores, los candidatos también valoran y deciden si quieren formar parte o no en según qué empresas. La competición empresarial por el

Un consumidor tiene muchas formas de acercarse a la compra de un determinado producto, marca o servicio, ya sea de la manera tradicional en una tienda física o bien mediante una de las múltiples opciones de compra por Internet que

“Estamos en la época del año en que los consumidores hacen listas de deseos, las misiones de compra se multiplican y las tiendas viven días de ajetreo. Los recorridos de compras navideñas empiezan en septiembre y se prolongan hasta pasadas

La captación de talento comercial y la búsqueda de perfiles comerciales específicos para determinados puestos de trabajo requieren del uso de determinadas herramientas que te ayudarán a acertar en el proceso de contratación de personal. Una de ellas es el

“El modelo de tienda, tal y como lo conocemos, va a desaparecer para muchas marcas. Las compras por internet han dado un vuelco a la forma de pensar el negocio del retail y los comercios han cambiado más en estos

“En los últimos tiempos, el mercado ha evolucionado hacia un entorno de competitividad. En él, son muchas las compañías que han optado por externalizar un proceso a otros proveedores para centrarse en su actividad principal. Dichos proveedores no solo se

La actividad emprendedora en España ha vuelto a incrementarse de manera ligera en el último año. Actualmente, seis de cada cien personas en edad activa se encuentran emprendiendo. Así lo asegura el observatorio internacional proyecto GEM (Global Entrepreneurship Monitor), que

Este próximo 29 de noviembre es el día elegido para el Black Friday en España, una de las citas para muchos productos, marcas y servicios que hacen su agosto a pocos días de comenzar la campaña de Navidad en una

En ocasiones, el uso que podemos hacer de una herramienta de comunicación como arma de venta puede hacernos destacar frente a nuestra competencia. Si ponemos la imaginación al servicio de las ventas, los resultados pueden ser muy beneficiosos para nuestra

“Esta campaña de Navidad traerá consigo cerca de 1.148.000 nuevas contrataciones, un 7,3% más que en 2018 y, de nuevo, será el sector de Gran Consumo el que genere mayor número de puestos de trabajo”. Así comienza un interesante análisis

“En el comercio online, existen multitud de canales que permiten a los vendedores llegar a su público potencial. Sin embargo, la existencia de tantas posibilidades obliga a hacer un análisis y preguntarse qué canal es el más adecuado en cada

La búsqueda activa de empleo para comerciales se rige por aspectos como la formación y conocimientos necesarios para optar a un puesto de trabajo, como el rango salarial que ofrezca una determinada especialización en el apasionante mundo de las ventas. Por

La búsqueda activa de empleo para comerciales es una carrera de fondo de la que nunca debes desfallecer y en la que debes estar preparado para diferentes situaciones que puedes encontrarte durante el camino hacia el empleo comercial. Por eso, es

El proceso de venta de un producto, marca, empresa o servicio está afectado por innumerables cuestiones que, de una u otra manera, afectan directa o indirectamente al resultado final: lograr los objetivos comerciales o, por el contrario, fracasar en el intento. Pero, durante

“Las nuevas tecnologías traen consigo nuevas oportunidades de negocio y de profesiones tecnológicas con un sinfín de posibilidades. Resulta de lo más interesante descubrir cuáles son las áreas de innovación tecnológicas en auge así las profesiones tecnológicas que se demandarán

“Para que una pyme o tienda online tenga éxito en la apertura de nuevos mercados, es fundamental la preparación y definición de una estrategia de internacionalización”. Con esta reflexión comienza un interesante artículo publicado en ‘Think With Google’ y titulado

Las compras por Internet ya son un elemento habitual en la forma de adquirir productos o servicios por parte de un gran porcentaje de clientes que, asumiendo la revolución tecnológica que nos ha tocado en esta época, aprovechan las ventajas que

Aún quedan unas semanas para que llegue la Navidad pero, al igual que ya estamos pensando en realizar campañas de promoción de nuestros productos o servicios de cara a la festividad de final de año, también estamos pensando en cuáles

El arte de la venta está sujetado por múltiples patas y una de las principales es la estrategia de marketing que vayamos a poner en marcha para reforzar la promoción y aumentar las ventas de un determinado producto, marca o servicio.

El desarrollo sostenible es un concepto que poco a poco hemos ido normalizando hasta entender la importancia de cambiar ciertos aspectos de nuestra sociedad para que las próximas generaciones que aún no han nacido puedan disfrutar de un mundo tal

“El retail, en constante crecimiento y evolución, hace necesaria una renovación de los modelos de negocio que están siendo afectados con las nuevas tecnologías. Es conveniente, conocer qué es lo que influye en las decisiones en retail, así como tener en

Dentro de los innumerables profesiones y puestos de trabajo que están íntimamente relacionados con el mundo de las ventas, uno que llama especialmente la atención por su especialización es el de escaparatista, esto es, aquellas personas que cuidan hasta el

El empleo en el sector comercial está en plena ebullición en lo que respecta a nuevos perfiles profesionales, tal y como lo demuestra el estudio ‘Mercado de trabajo 2019: tendencias, perfiles y salarios’, publicado por Page Group y en el que

Estimado lector, en este espacio dedicado a analizar las principales novedades sobre el apasionante mundo de las ventas sabemos que la formación comercial es un aspecto vital para que muchos profesionales puedan dar un paso adelante y reforzar tanto su posición

“El impulso digital de las pymes españolas pasa por modificar la estrategia habitual de nuestro tejido productivo, como vía para garantizar la supervivencia y el crecimiento sostenido de las pymes”. Esta frase resume en buena medida la necesidad de las pymes

“¡Halloween ya está aquí y con la fecha, se presentan muchas oportunidades comerciales más allá del dulce y truco!”. Así comienza un artículo publicado en ‘Think With Google’ sobre esta popular fiesta en Estados Unidos que desde hace unos 15 años

El mundo de las ventas requiere de innumerables perfiles profesionales asociados a determinadas capacidades y destrezas laborales dentro del campo comercial. Uno de estos perfiles comerciales es el Gestor de Punto de Venta, que vamos a detallar con la ayuda

“Todos, sin excepción, necesitamos digitalizarnos más y con más intensidad. La digitalización es absolutamente necesaria e imprescindible pero, además, es una magnífica oportunidad para plantear un gran proyecto de futuro”. Esta frase forma parte de un artículo publicado en el

La búsqueda de empleo comercial forma parte del día a día de muchos profesionales que en este momento están dentro de procesos de selección de personal a los que optan, ya sea para entrar en en este apasionante sector laboral o

“Hace una década, las necesidades de los e-commerce y de los retailers en el mundo digital eran muy básicas: hacía falta tráfico a sus webs para que estas generaran ventas. Estábamos en un punto donde la competencia era relativamente baja, las

Los departamentos comerciales de las empresas requieren de diversos perfiles profesionales con una formación específica que le permita lograr los objetivos de venta planteados por su Dirección Comercial. A continuación, vamos a citar las principales características de un comercial, un

Antes de enviar una carta de presentación, ya sea por correo o en persona, debemos tener muy en cuenta cuáles son los objetivos que pretendemos, ya que si optamos a una oferta de trabajo concreta, deberemos dejar claro que somos

“Todos los trabajos permiten desarrollar diversas aptitudes y soft skills que pueden extrapolarse a otros sectores, por lo que toda actividad laboral resulta útil para crecer personal y profesionalmente. Aprovecha cada oportunidad que se presente en tu camino y descubre

“En el comercio online, existen multitud de canales que permiten a los vendedores llegar a su público potencial. Sin embargo, la existencia de tantas posibilidades obliga a hacer un análisis y preguntarse qué canal es el más adecuado en cada

Estimado lector, quiero hacerle una pregunta: ¿cuáles son las principales tendencias en marketing durante el presente año? La respuesta dependerá en gran medida del conocimiento, experiencia y formación comercial para las ventas, aunque siempre podemos (y debemos) acudir a aquellos que

El engranaje para las ventas es complejo. Independientemente del sector profesional en el que se mueva nuestra empresa, producto o servicio, todos sabemos de la importancia de cuidar hasta el último detalle de cara a captar el interés del público objetivo

Uno de los sectores profesionales más pujantes en los últimos años el Sector TIC, formado por las industrias manufactureras o de servicios cuya actividad principal está vinculada con el desarrollo, producción, comercialización y uso intensivo de las tecnologías de la

La protección de datos es un elemento que hemos incorporado como parte necesaria en el funcionamiento diario de cualquier empresa que busca aquí una forma de captar nuevos clientes y/o fidelizarlos. Desde hace poco tiempo, escuchamos hablar de un nuevo concepto

La publicidad digital es el futuro de las ventas. Contra esta afirmación no hay argumentación válida, pero ¿es también el presente? Vayámonos a los que más saben para conocer el estado actual de la publicidad digital y cómo va a desarrollarse

En artículos anteriores ya hemos comentado la importancia del posicionamiento orgánico de contenidos en Internet como una buena forma de acercar tu marca, producto o servicio a tus clientes potenciales, que muy posiblemente comenzarán las búsquedas de compras por Google

La forma en la que vendemos ha cambiado en los últimos años pero, a veces, podemos llegar a olvidarnos que aún se mantiene un comercio tradicional asociado a unas tiendas físicas que se han visto afectadas por estos vaivenes pero

Una de las frases que podemos aplicar a nuestro trabajo en el mundo de las ventas es el siguiente: “Hay que estar donde estén tus clientes”. Por esto, debemos estar atentos a las herramientas tecnológicas en las que nuestros potenciales

Estimado lector, en este espacio dedicado a la actualidad sobre el mundo de las ventas comentamos las principales novedades de nuestro sector en lo que a formación comercial, recursos tecnológicos aplicados a las ventas y todo aquello que afecta, de

Todos tenemos en nuestra memoria a un nutrido grupo de marcas que reconocemos de una manera clara y directa, ya sea porque somos consumidores de dicho producto o servicio, porque su publicidad la hace única o bien porque ha sabido

Una de las puertas que debemos tener siempre abierta para aumentar nuestras ventas son las Redes Sociales y, actualmente, Instagram y más concretamente los Stories son uno de los contenidos que más seguimiento tienen entre las 500 millones de cuentas de

Estimado lector, vamos a plantearle una sencilla y directa pregunta: ¿Por qué emprenden los españoles? La respuesta a esta pregunta la podemos encontrar en el Informe Global Entrepreneurship Monitor (GEM) España 2018-19, que destaca como primer factor el deseo de

Si queremos conocer a fondo sobre un tema que afecta directamente a nuestra empresa, debemos acudir a las fuentes informativas para saber más al respecto. El Informe Pyme España 2018 ofrece una radiografía del tejido empresarial en España centrado en el ámbito

La creatividad y la inspiración son elementos intangibles que podemos utilizar a favor de nuestras ventas. Pero, ¿cuál es la mejor fórmula para combinar estos ingredientes en tu estrategia de marketing?. En este espacio dedicado a la actualidad sobre el

Para muchas marcas, utilizar las Redes Sociales para vender no es una opción, sino una obligación a la que deben hacer frente de cara y con todas las herramientas a su disposición. Y una de las mejoras formas para exprimir

¿Qué estrategia es la mejor para vender un determinado producto, servicio o marca? La respuesta a esta pregunta es muy amplia, aunque hay algunos puntos en común. Uno de ellos es conocer las diversas plataformas online que tenemos a nuestra

 “A las marcas ya no les vale con tener una buena narrativa, tienen que aprender a desarrollarla”. Así de tajante se muestra John Osborn, CEO de OMD, en un artículo publicado en ‘Think With Google’ en el que plantea que la

Una empresa que pretende obtener unas ventas que le permita su subsistencia debe tener en cuenta una serie de elementos sin los que, muy difícilmente podrá continuar con su actividad comercial. Uno de ellos es, sin duda, la digitalización, que

“YouTube crece cada año, llegando a cuotas en 2019 de 31,5 millones de usuarios mensuales, con un consumo promedio de contenido de 38 minutos por espectador al día. YouTube tiene un alcance del 72% de la población española, siendo el móvil

Estimado lector, en este espacio dedicado a comentar las novedades del mundo de las ventas, habitualmente nos hacemos las preguntas que muchos nos hacemos. Una de ellas es la siguiente: ¿Qué quieren nuestros clientes potenciales? Un estudio realizado por Kantar y recogido

Google, ese gigante tecnológico que ya sea por una de sus múltiples aplicaciones móvil, por su predominancia absoluta en los buscadores que utilizamos a diario para comenzar a navegar por Internet o por sus soluciones tecnológicas aplicadas a empresas, es

“Elaborar un presupuesto forma parte del día a día de cualquier negocio. En la mayoría de las ocasiones, este documento será el primer contacto que tengas con un posible cliente”. Así comienza un post publicado en el Blog de la

Tal y como hemos comentado en artículos anteriores, Facebook está inmerso en un proceso continúo de cambios con un doble objetivo: mejorar su reputación y frenar el sangrado de usuarios de los últimos años. La red social ha anunciado hace

Estamos en los últimos coletazos del verano, un tiempo en el que las ventas de numerosos sectores aumentan (de ahí la frase “está haciendo el agosto”). Uno de ellos es el hotelero, que durante los meses veraniegos disfruta de una

Si queremos vender con garantía de éxito, hay varios factores que debemos tener muy en cuenta en nuestra empresa. Y uno que no podemos olvidar es la necesidad de digitalización, independientemente del tamaño de la empresa y de su sector

Instagram se ha convertido en los últimos años en la pieza central de las Redes Sociales dentro de las estrategias de ventas y marketing digital diseñadas por las empresas para alcanzar los objetivos comerciales. Y dentro de esta Red Social,

Hay una frase que forma parte del refranero popular de nuestro país y que dice lo siguiente: “Que los árboles no te impidan ver el bosque”. Si aplicamos esta afirmación al mundo de las ventas, en ocasiones podemos tener la

Estimado lector, volvemos en este artículo a hacernos una de las preguntas básicas en nuestro mundo: ¿cómo podemos aumentar las ventas? Pues bien, según algunos estudiosos del tema, más de un 80% de los factores que el vendedor tiene a su

Linkedin, la red social más profesional y donde podemos encontrar nuevos clientes o nuevos proveedores para nuestra empresa o idea de negocio, ha lanzado un ambicioso proceso de desactivación de cuentas y perfiles falsos que, aunque pasan inadvertidos, están comenzando a

¿Estás pensando en competir en los mercados internacionales? ¿Necesitas un empujón para posicionar digitalmente a tu negocio? Para muchas empresas, este paso puede ser el camino directo hacia el éxito en las ventas, siempre que tengamos claro qué debemos hacer

En algún momento de nuestra vida profesional, es posible que nos hayamos enfrentado a una situación en la que estamos dentro de un equipo de ventas que funciona moderamente bien pero que carece de un liderazgo efectivo que ayude a sus

En este apasionante mundo de las ventas, nos hemos acostumbrado prácticamente sin darnos cuenta a manejar conceptos que provienen del inglés. Uno de ellos es el de ‘Branded Content’ que, traducido al castellano, significa literalmente ‘Contenido de Marca’. Pero, ¿cómo podemos

La propagación de bulos en redes sociales se ha convertido en un problema para todos, incluidos los que nos dedicamos al mundo de las ventas y que utilizamos estas herramientas dentro de nuestras estrategias de marketing digital. Estas informaciones falsas pueden

Cuando planteamos una estrategia de ventas, una de las claves que debemos tener muy en cuenta es la publicidad que vamos a realizar en Internet, ese lugar en el que muy posiblemente estén la mayor parte de nuestros clientes potenciales.

El tiempo es un bien escaso y más aún cuando hablamos del tiempo que utilizamos para las tareas asociadas a nuestra profesión. En el caso de los que nos dedicamos al mundo de las ventas, la gestión de tu tiempo

Hay un concepto que los nos dedicamos al apasionante mundo de las ventas tenemos cada vez más presente por su importancia para lograr el éxito de nuestras estrategias comerciales. Hablamos de la segmentación de nuestro público objetivo, que consiste básicamente

Estimado lector, quiero hacerle la siguiente pregunta: En su opinión, ¿cuáles son las principales claves para liderar tu Equipo de Ventas?. La respuesta a esta pregunta es múltiple, aunque en este artículo queremos centrarnos en varios aspectos psicológicos que un

  “El timbre del recreo, el primer sonido del despertador después de tres meses sin encenderlo, o los gritos y abrazos al reencontrarse con los de siempre son algunos de los clásicos de la vuelta al cole. Pero hay otros musts

Un buen agente de ventas sabe que debe conocer todas las herramientas a su disposición para lograr los objetivos comerciales e, independientemente del sector profesional en el que desarrollemos nuestro trabajo, las Redes Sociales son (y serán) una de las

“El mundo digital ha hecho que el marketing sea mucho más complejo, pero también ha creado más oportunidades que nunca. Como profesional del marketing, es fácil abrumarse con el sector de los viajes, ya que las personas suelen dedicar semanas

En un sector tan competitivo como el de las ventas, cualquier detalle puede ser el elemento que finalmente decida la opinión de nuestro prospecto a favor de la compra de nuestra marca, producto o servicio. Las habilidades de comunicación son unas

El mundo de las ventas es un de los sectores profesionales que más ha apostado por las Redes Sociales como elemento dinamizador para lograr los objetivos de negocio de una empresa, producto o idea de negocio. Pero, como cualquier otro aspecto de nuestra

La publicidad en Redes Sociales es una realidad que debemos conocer para exprimir al máximo nuestra inversión económica y el tiempo invertido en la gestión de los espacios publicitarios digitales. En el caso de Facebook, la red social otrora más importante

Las aplicaciones de mensajería instantánea forman parte de las herramientas más útiles para contactar de manera directa y cercana con nuestros clientes potenciales. Y, de ellas, WhatsApp forma parte en el día a día de millones de usuarios que, ya

Tecnología al servicio de la atención al cliente. Esta es una de las máximas de los servicios de comercio electrónico, uno de los principales exponentes de que el mundo de las ventas mantiene su importancia, aunque ya no solo en el

Cuando comenzamos a planificar una estrategia de ventas, en muchas ocasiones damos una gran importancia a los números, al dato, a la cuantificación de las campañas publicitarias y de las actividades de captación de clientes, pero hay otros aspectos más

La red social por excelencia para los que nos dedicamos al mundo de las ventas es, sin duda alguna, Linkedin. En esta red profesional disponemos de múltiples herramientas para realizar nuevos contactos relacionados con nuestro trabajo, fomentar conversaciones y temáticas

La publicidad en las Redes Sociales es, a día de hoy, una necesidad e incluso una obligación para muchas empresas que necesitan ‘tocar’ todas las teclas de ventas a su alcance para lograr los objetivos comerciales. Pero, ¿qué queremos vender en

Cuando comenzamos la publicación de contenidos en Redes Sociales, siempre debemos contar hasta tres antes de comenzar a publicar imágenes, vídeos o textos sobre nuestra empresa, marca, producto o idea de negocio. En el caso de Instagram, la Red Social

“A menudo se asocia la innovación con una actividad relacionada con la creatividad, el azar o la inspiración de un momento. Pero estos elementos, que pueden ser importantes para que se dé el proceso de innovación, son sólo algunos de

“El verano llega con buen tiempo, vacaciones y ¡rebajas! El periodo de rebajas es uno de los más esperados por los usuarios y una oportunidad para que las marcas puedan ofrecer sus productos y servicios a un coste más atractivo. Pero,

Pongámonos en situación. Estamos inmersos en el diseño de una estrategia de marketing digital para nuestra empresa, marca, servicio o producto. Sabemos lo que queremos contar, a quién nos vamos a dirigir y cuáles son nuestras principales ventajas competitivas frente a

Toda persona que, de una u otra forma, trabaja en el apasionante sector de las ventas, tiene muy clara la importancia de un factor sobre el que pivotan la mayor parte de las estrategias y tareas diarias asociadas a nuestro

“El mundo va a cambiar más en los próximos 20 años que en toda la historia de la humanidad. Una transformación vertiginosa que va a estar protagonizada por las nuevas tecnologías. La economía digital ha modificado ya la manera en que

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¿Estás dándole vueltas a la digitalización de tu pyme y no sabes por dónde comenzar? La Cámara de Comercio de España ha publicado un ‘Decálogo de soluciones tecnológicas para digitalizar tu pyme’, partiendo del hecho innegociable de que la digitalización

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“A todos nos ha pasado. Intentas buscar algo y hacer una compra en el móvil, pero encuentras publicidades que lo tapan todo o el sitio web tarda demasiado en cargarse. Es imposible encontrar el producto que estás buscando. La tramitación

El marketing digital es una de las herramientas más utilizadas en la actualidad para lograr los objetivos comerciales definidos por una empresa, marca, producto o servicio que necesita de una correcta e intensa promoción a través de los canales digitales, especialmente

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Google celebró hace unas semanas su evento anual de innovación digital Google Marketing Live (GML), en el que presentó nuevas herramientas para conectarnos de manera más relevante con nuestros clientes potenciales. Las preferencias de los consumidores y sus demandantes recorridos online plantean nuevos

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Nuestro calendario está marcado por un buen número de fechas que suponen un aumento de las ventas para determinados productos o servicios. Uno de ellos es el próximo Día de la Madre, un día especial para las familias y una

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Sí, en los últimos meses hemos leído innumerables informaciones sobre la caída de usuarios de Facebook y sus problemas con la propagación de ‘fake news’ que han dejado su reputación bajo mínimos. Pero también es cierto que “el hecho de

En ocasiones, dentro de la vorágine en las que estamos inmersos los que nos dedicamos al apasionante mundo de las ventas, es necesario realizar una pausa para hacernos preguntas que van más allá de nuestro día a día. Una de

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