Los testimonios, un factor central para aumentar tus ventas

Las opiniones y comentarios que publican los consumidores en las webs especializadas, plataformas de comercio electrónico o en sus perfiles en Redes Sociales se han convertido en los últimos años en una herramienta que debemos controlar para lograr nuestros objetivos comerciales. Por eso, a continuación vamos a hablar sobre las reseñas, un factor central para aumentar tus ventas.

Y, para ello, vamos a seleccionar algunas de las estadísticas recogidas en un artículo publicado por Cepymenews en su web y que nos recuerda que “ya sea un programa de televisión, un nuevo restaurante o un producto, cuando las cosas vengan recomendadas, es más probable que las probemos. Y por eso los testimonios son tan poderosos para las empresas”, independientemente de su tamaño y posición en su sector de ventas.

El poder de los testimonios para impulsar las ventas

“Los hábitos de compra de los clientes cambian todo el tiempo, y puede ser difícil para los especialistas en marketing saber qué clientes van a reaccionar mejor y dónde gastar su valioso presupuesto”, asegura el post, que concluye que “los testimonios constituyen una táctica (casi) infalible porque generalmente involucran a clientes anteriores y felices (que están más que dispuestos a compartir sus experiencias a través de testimonios, particularmente si hay algún tipo de incentivo) para tranquilizar a los clientes potenciales de su gran experiencia”. 

A continuación, te contamos varias estadísticas que demuestran el poder de los testimonios para impulsar las ventas. Cada una de estas estadísticas que hemos seleccionado incluye la fuente de la que surge cada uno de estos datos, de forma que los que estéis interesados en conocer más sobre esta cuestión podáis profundizar en esta materia tan interesante:

• “Los testimonios de los clientes tienen la calificación de efectividad más alta para el marketing de contenidos con un 89%” (Social Fresh)

• “Los testimonios de los clientes y los estudios de casos se consideran las tácticas de marketing de contenido más efectivas, identificadas por el 89% y el 88%, respectivamente, de los vendedores B2B” (Informe de Tendencias de Marketing de Contenido B2B)

• “La reputación representa más del 25% del valor de mercado de una marca” (Deloitte)

• “El 89% de los especialistas en marketing dicen que los testimonios de los clientes y los estudios de casos son las formas de contenido más efectivas para influir en las compras” (Webdam)

• “El uso regular de testimonios puede ayudarte a generar un 62% más de ingresos de cada cliente, no solo una vez, sino cada vez que visitan tu sitio” (BigCommerce)

En EDVE contamos con las mejores herramientas para ayudarte en aspectos fundamentales para las ventas como la formación, el empleo, los consejos y toda la actualidad de la mano de grandes profesionales del mundo de las ventas. ¡Te esperamos!