¿Qué canales usan los consumidores para descubrir nuevos productos?
Conocer cuál es la forma mostrar tus productos o servicios en aquellos lugares en los que las personas buscan información para realizar una compra es uno de los primeros pasos en cualquier estrategia comercial. Por ello, a continuación respondemos a la siguiente pregunta: ¿Qué canales usan los consumidores para descubrir nuevos productos?
Tal y como explica un artículo publicado por CEPYMENews, “los consumidores están descubriendo productos y sus características a través de una variedad de canales y mantienen las mismas preferencias que en 2022: navegar por Internet, tiendas minoristas, luego redes sociales y anuncios de televisión”.
Pero, “si bien los anuncios en servicios de streaming y correos electrónicos de marketing son menos populares entre todas las generaciones, dividir los datos por grupo de edad muestra un panorama diferente”.
El futuro de las compras y las redes sociales
Por otra parte, el post enfatiza que “en los últimos tres meses, el 41% de los consumidores descubrió un producto en las redes sociales. Cuando dividimos esto por grupo de edad, el 64% de la Generación Z descubrió productos en las redes sociales en los últimos tres meses”.
De hecho, “el 63% y el 56% de los consumidores han utilizado Facebook e Instagram, respectivamente, para realizar una compra dentro de la aplicación en los últimos tres meses. Eso es un aumento del +14% para Facebook y del +27% para Instagram solo desde enero de 2023, lo que solo simboliza un crecimiento constante del comercio social entre los consumidores”.
Por tanto, “los consumidores prefieren descubrir productos en las redes sociales a través de anuncios o contenido patrocinado, vídeos cortos y a través de publicaciones en feeds y mercados de redes sociales con compras fuera de aplicaciones empatadas en el tercer lugar”.
En EDVE contamos con las mejores herramientas para ayudarte en aspectos fundamentales para las ventas como la formación, el empleo, los consejos y toda la actualidad de la mano de grandes profesionales del mundo de las ventas. ¡Te esperamos!
