Productos de gran consumo: claves para atraer a consumidores
Los profesionales del marketing y las ventas estamos siempre expuestos a los cambios que afectan a nuestra labor diaria, al mercado, al entorno competitivo y, por supuesto, a las oscilaciones en las expectativas de los consumidores hacia nuestra marca, servicio o producto. Y los resultados obtenidos en las ventas tendrán relación directa con la respuesta de los anunciante antes los desafíos continuos a las que nos abocan nuestro target de ventas.
Los productos de gran consumo no son ajenos a este hecho, por lo que es interesante conocer algunos datos que pueden ayudarnos a entender mejor nuestro trabajo y a afrontarlo con garantías de éxito.
Un cambio en la mentalidad del consumidor que debemos tener muy en cuenta es que los propios consumidores han dejado de clasificar los productos como de consideración alta o baja. Así, cuando un comprador busca un producto, ya lo está considerando, por lo que las búsquedas relacionadas con productos de gran consumo están en los primeros puestos de las categorizaciones. Mediante estas búsquedas, los consumidores demuestran que están interesados en tus productos y son una oportunidad asistencial de oro que no se puede dejar escapar.
Un estudio reciente afirma que el 43% de los compradores de productos de gran consumo afirmó haber usado la búsqueda en su último recorrido de compra para buscar ideas, datos u otra información. Además, una cuarta parte de los compradores que afirmó haber usado sitios web o aplicaciones móviles de marcas para hacer búsquedas o análisis antes o durante su último recorrido también dijo haber gastado un 108 % más que los compradores que no los usaron.
Un último dato revelador es el hecho de que gastaran un 50 % más que aquellos consumidores que no usaron la búsqueda. Los compradores de productos de gran consumo hacen varias búsquedas, visitan muchos destinos durante su recorrido y no admiten experiencias de poca calidad.
Por lo tanto, los profesionales del marketing deben invertir en sus páginas web para seguir siendo relevantes, competentes y útiles, así como para conseguir más ventas. Estos consumidores están llamando a tu puerta dispuestos a gastar.
