Claves digitales para incrementar las ventas omnicanal
“Hoy en día, los clientes ven productos en la Web, en aplicaciones y en tienda, y esperan disfrutar de la misma experiencia en todos los canales. Esto implica que las marcas tengan que desarrollar una estrategia de marketing omnicanal para que los clientes estén satisfechos y así aumentar las ventas offline y online”. Este análisis lo hemos leído en una artículo publicado por ‘ThinkWithGoogle’ que vamos a resumir para contarte varias claves digitales para incrementar las ventas omnicanal.
Tal y como destaca el post, “aunque los consumidores tengan pensado hacer una compra en tienda, suelen recurrir a Internet para buscar información como el horario y la ubicación de la tienda. Si te encargas de que sepan que tu empresa está cerca y que tienes lo que están buscando, podrás atraer tráfico de la web a tu tienda física”.
El post, que se centra en las herramientas de publicidad digital con las que cuenta Google, remarca que “con las herramientas y las estrategias adecuadas, puedes dar un empujón a tus campañas publicitarias online para mejorar tu presencia online, lanzar el mensaje correcto a los consumidores estén donde estén en Internet y animarlos a hacer compras en tus tiendas físicas”. A continuación, reproducimos las claves digitales para aumentar las ventas omnicanal.
Campañas de Máximo rendimiento con objetivos en tiendas
“Máximo rendimiento con objetivos en tiendas puede ayudarte a llegar a clientes potenciales y aumentar las visitas a tienda promocionando las ubicaciones físicas de tu empresa en la Búsqueda de Google Maps, YouTube, Gmail y la Red de Display de Google con una misma campaña. Además, puedes conectar tu feed de datos empresariales para promocionar fácilmente los productos que tienes en tienda. Usa Planificador de rendimiento para crear planes de inversión publicitaria y determinar cómo podrían influir los ajustes de tus campañas en las métricas clave”.
Anuncios de inventario local
“Con los anuncios de inventario local, puedes promocionar el inventario de tu tienda entre los consumidores que hacen búsquedas en Google. Además, si usas estos anuncios, esos clientes podrán confirmar que tu tienda cercana tiene lo que buscan para comprarlo como mejor les venga, ya sea con envío en el mismo día, con recogida más tarde o con recogida en tienda sin entrar”.
Smart Bidding para visitas a tienda o ventas en tienda
“Puedes usar Smart Bidding para visitas a tienda o ventas en tienda y así maximizar las ventas online y en tienda, ya que estas estrategias hacen que tus campañas se adapten automáticamente a los cambios en el comportamiento de los consumidores. Si te interesa tener más afluencia de clientes en tus tiendas, usa Smart Bidding para visitas a tienda en tus campañas de búsqueda, shopping y vídeo de acción. Si lo que quieres es incrementar las ventas en tienda, usa Smart Bidding para ventas en tienda, que optimizará las pujas para conseguir transacciones en tienda”.
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