3 preguntas para descubrir si tus clientes te aman
“En tu búsqueda por brindar una experiencia de cliente notable de manera constante, a menudo surge una pregunta importante: ¿Cómo saber si algo es notable?” Con esta pregunta comienza un artículo publicado por CEPYMENews que vamos a desgranar para hablar
Snapchat: “estar donde tus clientes estén”
Una de las frases que podemos aplicar a nuestro trabajo en el mundo de las ventas es el siguiente: “Hay que estar donde estén tus clientes”. Por esto, debemos estar atentos a las herramientas tecnológicas en las que nuestros potenciales
¿Conoces bien a tus clientes?
“Los clientes están cambiando y las empresas de todos los tamaños necesitan adaptarse. Para el cliente de hoy, y el que viene en el futuro, ya no existen barreras espaciales, temporales, ni sociales”. Así de contundente comienza un artículo publicado
Recomendaciones para mejorar la confianza del consumidor
¿Cómo podemos lograr que el consumidor final confíe en una marca? La respuesta a esta pregunta es compleja, aunque podemos comenzar por predecir los intereses de nuestro público objetivo y adelantarse a sus necesidades durante todo el recorrido necesario desde el
Saca ventaja y vende
En negociación, en ventas, hay un valor indiscutible: Quién tenga más información de las dos partes, parte con ventaja. ¿Qué quiere decir esto? Que la venta no se trata solamente de cifras, de precio, de dudas, de objeciones, los mejores vendedores conocen
Protección de datos: Cómo cuidar de nuestros clientes
El pasado 25 de mayo entró en vigor el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales, una trasposición de la normativa europea obligatoria en todos los Estados miembros de la Unión Europea y que, evidentemente, también afecta al sector
¿Cómo puedo vender más?: La manipulación no es la solución
El acto de la venta puede (y debe) entenderse como un arte adaptativo a las diferentes situaciones que nos plantean nuestros clientes (necesidades, intereses, objeciones…). En este planteamiento inicial, una de las tentaciones en las que no debes caer es
Business Intelligence y Ventas: ‘La información es poder’
“La información es poder”. Todos hemos escuchado esta frase en más de una ocasión, aplicada a múltiples facetas de nuestra vida. Y como no podía ser de otra forma, el mundo de las ventas no es ajeno a esta afirmación.
Nuevas tipologías de clientes: Adprosumer
Los intereses y necesidades de nuestros clientes son tan cambiantes como los rasgos que nos ayudan a organizarlos en función de su tipología. Un tipo de clientes interesantes para su análisis son los adprosumer, que no se quedan solo en
Manual práctico para el buen vendedor
Lograr el éxito en las ventas puede convertirse en una carrera de obstáculos para la que un comercial debe estar preparado. Orientado por su tenacidad para nunca darse por vencido, siempre buscará la mejor estrategia para finalmente lograr los objetivos. Partiendo
