Siete claves para mejorar tu atención al cliente
“A medida que más consumidores recurren a las redes sociales para solicitar atención al cliente, crece la expectativa por recibir respuestas inmediatas”. Esta frase es de Juan Carlos Luján, director regional de Emplifi para América Latina, y nos sirve como
Samsung, nuevo partner tecnológico de EDVE
Las alianzas tecnológicas son una parte fundamental del proceso de transformación que todas las empresas con vocación de futuro ya están llevando a cabo. Por eso, hoy queremos contarte el acuerdo de colaboración firmado entre EDVE y Samsung España, por
Los clientes pagan mejor a las empresas socialmente comprometidas
Casi dos tercios de los clientes están dispuestos a pagar más a una empresa que consideran socialmente responsable. Esta es una de las principales conclusiones del informe ‘Orchestrating experience’, un estudio de KPMG Internacional que analiza los principales factores que
¿Quieres vender más? Practica la escucha social
“Si no tienes una estrategia de escucha social, te estás perdiendo algunos de los datos más valiosos disponibles para ayudarte a construir tu negocio. De hecho, casi dos tercios de los especialistas en marketing están de acuerdo en que la
LinkedIn, la marca más suplantada por los ciberdelincuentes
La ciberseguridad es un elemento cada vez más importante para que los flujos comerciales no paren y podamos lograr nuestros objetivos de ventas. Por eso, a continuación queremos ofrecerte un dato al respecto: LinkedIn es la marca más suplantada por
Invertir en comunicaciones internas: el camino para incrementar tus ventas
“Adaptarse al mundo que nos rodea significa ser discreto, rápido e ingenioso. Ya sea que necesitemos una mejor manera de organizar nuestros archivos internos, alertar a los trabajadores durante una crisis o conectarnos con nuestro equipo remoto; debemos tener todas
Características principales de la publicidad en el audio digital
Conocer los nuevos formatos publicitarios es fundamental para ofrecer a tus clientes el mejor asesoramiento. Por eso, a continuación vamos a adentrarnos en terrenos sonoros para contarte las características principales de la publicidad en el audio digital. Y, para ello,
¿Conoces el recorrido de compra de tus clientes?
“Operar un modelo de generación de leads en digital para el sector asegurador siempre ha supuesto un desafío. El viaje del cliente salta de online a offline y el ciclo de compra tarda varias semanas en completarse, lo que dificulta
Comunicar mejor para vender más
Utilizar todas las herramientas a tu disposición para mejorar tu proyección comercial forma parte del día a día para todos los que nos dedicamos al mundo de las ventas. Por eso, a continuación queremos hablarte sobre cómo comunicar mejor para
Cómo el retail media se está automatizando en España
“El avance del e-commerce, impulsado por la pandemia, ha hecho que el retail media sea imparable”. Con esta frase comienza un interesante artículo de ‘Think With Google’ que vamos a resumirte para hablarte sobre cómo el retail media se está