<strong>Ocho carencias de la experiencia de compra online</strong>
“Los consumidores de hoy buscan una mayor comodidad y una experiencia sin fricciones. Como resultado, sus puntos débiles son variados y cambian constantemente; todo impulsado por los avances tecnológicos, la evolución de las experiencias de compra online y las crecientes
Nuevos tipos de consumidores: “sigue al conejo blanco”
“El proceso de digitalización de las empresas y los recién adquiridos hábitos de compra de los usuarios han impulsado la digitalización del comercio y revitalizado las tendencias de consumo por completo desde el año 2020 hasta ahora”. Esta reflexión forma
<strong>Las Redes han convertido a las compras en una actividad más social</strong>
“El feed de las redes sociales es el nuevo escaparate, y los usuarios están haciendo algo más que mirar escaparates”. Esta certera frase forma parte de un artículo publicado por Deloitte que vamos a resumir para contarte más sobre cómo
<strong>¿Cómo pagaremos nuestras compras en el futuro?</strong>
Cuando hablamos de ventas, uno de los factores que debemos tener muy en cuenta en los últimos años es la revolución a la que estamos asistiendo en lo que a formas de pago se refiero. Por esto, a continuación intentaremos
Live chat y sus 5 beneficios para tu comercio electrónico
Atender en tiempo real a los clientes de tu ecommerce se ha convertido en una verdadera necesidad para todos los negocios que han comprendido que esperar no forma parte de su ecuación de ventas. Por esto, a continuación hablamos sobre
<strong>El 95% de los consumidores prefiere pagar con tarjeta en comercios</strong>
Estar al día de los métodos de pago es fundamental para articular tu estrategia de ventas. Por esto, queremos contarte los principales datos de la encuesta ‘Nuevos hábitos en métodos de pago en España’, elaborada por la empresa especialista en
<strong>Confianza y cercanía, factores clave en la fidelización de tus clientes</strong>
“El consumidor ha establecido nuevas prioridades. Ahora es menos paciente y reflexivo a la hora de tomar decisiones y realizar sus compras. Al final, los periodos de incertidumbre han provocado que nos tengamos que reajustar, dando lugar a miedos e
<strong>Cómo introducir el live shopping en tu estrategia de ventas</strong>
No te vamos a contar nada que no sepas si te decimos que los dos últimos han supuesto una verdadera revolución en lo que a nuestra forma de comprar se refiere. Pero, más allá del decidido paso hacia el comercio
<strong>Tres consejos para impulsar tu marca mejorando la experiencia del cliente</strong>
¿Sabías que la experiencia del cliente se ha convertido en una herramienta fundamental para retener clientes para el 93% de las compañías españolas? Este dato, extraído del último estudio de Kantar, IE y Ogilvy, está recogido en un artículo de
<strong>La importancia de la sostenibilidad en las devoluciones de compras online</strong>
“Devoluciones de eCommerce gratuitas y sin gastos. Estas condiciones son un importante argumento de venta de los minoristas online para persuadir a los clientes potenciales, pues facilitan las compras, lo que influye directamente en el negocio. Sin embargo, en el